Polityka Prywatności Sklepu Internetowego Agaia

I. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Agaia, prowadzonego przez Agaia Sp. z o.o. z siedzibą w ul. K.I. Gałczyńskiego 4/901, 00-362 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001144453, NIP: 5253029887, REGON: 540420362, zwaną dalej „Administratorem”.
  2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).  
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: agaiacandles@gmail.com oraz numerem telefonu: +48 570 529 028.

II. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
    • realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym Agaia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
    • obsługi reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
    • marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Klienta) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
    • prowadzenia analiz statystycznych i badania satysfakcji Klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
    • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego i przeciwdziałania oszustwom – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  2. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Klientów:
    • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
    • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),  
    • dane dotyczące zamówień (historia zamówień, dane dotyczące płatności),
    • dane zbierane automatycznie (adres IP, pliki cookies).

III. Okres Przechowywania Danych Osobowych

  1. Dane osobowe Klientów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń.  
  2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Klienta będą przechowywane do momentu wycofania zgody.

IV. Prawa Klientów

  1. Klient ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych osobowych,
    • sprostowania swoich danych osobowych,
    • usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,  
    • przenoszenia swoich danych osobowych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).  
  2. W celu realizacji swoich praw, Klient może skontaktować się z Administratorem w sposób wskazany w punkcie I.3 niniejszej Polityki.

V. Udostępnianie Danych Osobowych

  1. Administrator może udostępniać dane osobowe Klientów następującym kategoriom odbiorców:
    • firmom kurierskim i pocztowym,
    • operatorom płatności elektronicznych,
    • dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
    • podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
    • organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem.

VI. Pliki Cookies

  1. Sklep internetowy Agaia wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, analizy ruchu na stronie oraz dostosowania treści reklamowych do preferencji Klientów.
  2. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

VII. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
  2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie sklepu internetowego Agaia.

Data publikacji polityki prywatności: 12.03.2025